TÉRMINOS Y CONDICIONES

PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN

“CLUB UNIMARC” Y “CLUB 10”

Estos Términos y Condiciones (los “T&C”) regulan el registro, participación y uso del programa de fidelización de clientes (el “Programa”), gestionado y administrado exclusivamente por Unidata S.A., Rol Único Tributario N°76.203.126-4 (la “Compañía”).

La Compañía es parte del grupo empresarial SMU (el “Grupo SMU”). Para conocer más acerca de las entidades que pertenecen al Grupo SMU puedes consultar en el sitio web https://www.smu.cl/unidades-negocio.

Al aceptar estos T&C, declaras expresamente que has leído, comprendido y aceptado íntegramente su contenido.

Tu lectura, comprensión y aceptación de estos T&C y de la Política de Privacidad del Programa (la “Política de Privacidad”) son un requisito esencial para tu registro, participación y uso del Programa. En caso de no estar de acuerdo con el contenido de estos T&C, te pedimos abstenerte de aceptarlos, registrarte y hacer uso del Programa.

1. Descripción del Programa

Objetivo general del Programa

El Programa tiene por finalidad mejorar y personalizar la experiencia de los clientes que se registren voluntariamente (los “Afiliados”), mediante la entrega de descuentos, promociones, y otros beneficios exclusivos (los “Beneficios”) proporcionados por las distintas entidades que participan en el Programa (los “Comercios Participantes”).

La participación de los Afiliados en el Programa es gratuita, e implica que los Afiliados nos proporcionen sus datos personales y permitan su tratamiento a cambio de los Beneficios. Para poder otorgar una experiencia personalizada, la Compañía realiza un tratamiento de esos datos, que incluye el análisis de comportamientos de compra, intereses, hábitos de navegación y otras interacciones relevantes, como se describe en la Política de Privacidad, en la que los Afiliados pueden encontrar las bases que justifican este tratamiento y las medidas adoptadas por la Compañía para velar por la protección de sus datos personales. En base a la comprensión de sus preferencias, podemos diseñar y comunicar descuentos, promociones, productos, servicios y otros beneficios ajustados a cada Afiliado. Este tratamiento tiene como objetivo, entre otros, aumentar su nivel de satisfacción y asegurar que las comunicaciones de marketing que reciba sean útiles, relevantes y alineadas con lo que más valora.

1.2. Denominaciones comerciales del Programa

El Programa constituye una única iniciativa y estructura de fidelización, cuya titularidad y administración corresponden a la Compañía, sin perjuicio de que el branding (gestión de marca) o el look and feel (los estilos y sensaciones) del Programa puedan presentarse bajo diferentes denominaciones comerciales asociadas a las empresas del Grupo SMU que faciliten el registro y acceso al Programa.

Actualmente, el Programa se despliega bajo dos marcas:

Club Unimarc, cuando el Programa se despliega en el marco de las operaciones de supermercados Unimarc, pertenecientes al Comercio Participante Rendic Hermanos S.A.

Club 10, cuando el Programa se despliega en el marco de las operaciones de supermercados Super 10, pertenecientes al Comercio Participante Super 10 S.A.

2. Registro y condiciones de uso del Programa

Requisitos para registrarse en el ProgramaPara inscribirse y participar del Programa, el Afiliado deberá cumplir con las siguientes condiciones:Ser una persona natural mayor de 18 años con capacidad suficiente para celebrar actos o contratos.Proporcionar la información necesaria requerida para el registro y, en el evento que éste se realice a través de los canales digitales de los Comercios SMU habilitados para tal efecto, los datos necesarios para la creación y gestión de una cuenta personalizada.Aceptar estos T&C y la Política de Privacidad del Programa.No estar inscrito previamente al momento del registro.

2.2. Formas de registrarse en el Programa

Los Afiliados podrán inscribirse en el Programa a través de las siguientes modalidades:Prestando su consentimiento en las cajas de los Comercios SMU (como se los define en la cláusula 3 de estos T&C) que gestionan la puesta a disposición y acceso al Programa (por ejemplo: Supermercados Unimarc de Rendic Hermanos S.A.; Supermercados Super 10 de Super 10 S.A.).Registrándose directamente en las páginas web de los Comercios SMU que hayan sido habilitadas para tal efecto.Registrándose directamente en aplicaciones móviles habilitadas para tal efecto.Registrándose directamente en cualquier otro mecanismo o medio físico y/o digital habilitados para tal efecto.

2.3. Creación y gestión de la cuenta en el Programa

Para registrarse, el Afiliado deberá inscribirse de las formas que se han expuesto, lo que le permitirá verificar, usar y validar Beneficios tanto en las dependencias físicas como en los canales digitales de los Comercios Participantes. Mediante los canales digitales que la Compañía o los Comercios Participantes pongan a disposición del Afiliado, estepodrá gestionar aún más su experiencia mediante una mayor personalización de su perfil privado a través de la creación de una cuenta (la “Cuenta”), estableciendo e ingresando con una clave personal de acceso (la “Clave de Acceso”) e incorporando otra clase de información adicional que pudiere solicitarse.El Afiliado es el único y exclusivo responsable por el uso que se haga de su Cuenta y Clave de Acceso. La Clave de Acceso es de carácter personal e intransferible, por lo que el Afiliado asumirá la responsabilidad por cualquier uso indebido que se efectúe con ella, especial - pero no exclusivamente - en caso de haberla comunicado o entregado a terceras personas, o cuando no haya adoptado las medidas necesarias para resguardar su confidencialidad.El Afiliado podrá modificar su Clave de Acceso en cualquier momento, siguiendo el procedimiento establecido para estos efectos.Por su parte, la Compañía será responsable de implementar las medidas tecnológicas necesarias para resguardar la operatividad y seguridad de la Cuenta y Clave de Acceso, conforme a los estándares de cuidado exigidos por la regulación aplicable.

2.4. Condiciones de uso del Programa y Cuenta

Los Beneficios obtenidos a través del Programa están disponibles solo para quienes hayan cumplido con las condiciones de registro. En caso de que un Afiliado pierda su capacidad legal con posterioridad a su inscripción en el Programa, deberá, personalmente o a través de su representante, abstenerse de utilizar el Programa, incluyendo los Beneficios y funcionalidades disponibles en las plataformas que tenga hoy o en lo sucesivo disponibles la Compañía, incluyendo el acceso a Beneficios asociados.

Los Afiliados podrán acceder a la Cuenta, con independencia de su denominación (Ej. Club Unimarc o Club 10), con las mismas credenciales pues, como se indica en la cláusula primera, el Programa es uno solo, independiente de las marcas con las que se despliegue.Asimismo, considerando que el tratamiento de datos personales es esencial para el funcionamiento del Programa, en caso de que el Afiliado solicite la eliminación de todos sus datos personales (o aquellos esenciales para prestar el servicio), se entenderá que renuncia de manera inequívoca a su participación en el Programa, conforme a lo señalado en la cláusula octava de estos T&C y en la Política de Privacidad del Programa.

3. Beneficios asociados al Programa

Comercios ParticipantesEn el marco del Programa, participan diversas entidades que entregan beneficios a los Afiliados. Estas entidades se denominan “Comercios Participantes”, y su intervención en el ecosistema del Programa puede tener distintos alcances, según su vinculación con el Grupo SMU y el tipo de beneficio que proporcionan.Los Comercios Participantes pueden corresponder a:Comercios SMU, que corresponden a las empresas del Grupo SMU que participen del Programa. A la fecha de elaboración de estos T&C, los Comercios SMU son: Rendic Hermanos S.A., Super 10 S.A., Unired S.A., Unicard S.A., Unimarc Corredores de Seguros Limitada, y Alvi Supermercado Mayorista S.A.Asimismo, calificarán como Comercios SMU, las empresas que actualmente formen parte o en el futuro se incorporen a Grupo SMU, y sean incluidas al Programa como tales. Para estos efectos, la Compañía o el respectivo Comercio SMU publicitarán tal incorporación para que sea conocido por los Afiliados.Comercios con Alianza, que corresponden a las empresas que no pertenecen al Grupo SMU, con las cuales la Compañía haya firmado un acuerdo de cooperación o alianza en el marco del Programa. La nómina actualizada de los Comercios con Alianza puede ser consultada en la página web y/o aplicaciones dispuestas para el efecto.

3.2. Acceso a Beneficios

Los Afiliados podrán acceder a una amplia variedad de Beneficios ofrecidos por los Comercios Participantes adheridos al Programa.El acceso a estos Beneficios estará condicionado al cumplimiento de estos T&C y podrá depender de diversos factores, tales como el tipo de relación que el Afiliado mantenga con el Programa, su historial de participación, los niveles de interacción registrados y/o el segmento de lealtad al que pertenezca (en caso de que la Compañía implemente una categorización de Afiliados).La disponibilidad y condiciones específicas de los Beneficios que consistan en descuentos o promociones, serán comunicadas en los sitios web y Apps de los Comercios SMU, en particular Unimarc y Super 10. Estos podrán tener distintos mecanismos de activación, los que serán comunicados a los Afiliados. En algunos casos, los Beneficios se activarán automáticamente al momento de verificar la identidad del Afiliado en las dependencias físicas de los Comercios Participantes o en las plataformas digitales asociadas al Programa. En otros, será necesario que el Afiliado realice un acto adicional, como obtener un código en un determinado canal digital asociado al Programa, completar formularios de inscripción, enviar un correo electrónico destinado a validar el Beneficio, y en general, cualquier otro mecanismo razonable y debidamente informado que provee el Beneficio en el marco del Programa.

3.3. Tipos de Beneficios.

Los Beneficios a los que podrán acceder los Afiliados en el marco del Programa podrán consistir, entre otros, en las siguientes categorías:Descuentos, ofertas, promociones: Reducciones de precio aplicables de forma temporal a productos o servicios ofrecidos por los Comercios Participantes, ya sea de manera general o personalizada. Estos Beneficios podrán aplicarse automáticamente o mediante la utilización de cupones, códigos de descuento u otros mecanismos equivalentes definidos e informados por la Compañía o el respectivo Comercio Participante.Condiciones comerciales preferentes: Acceso prolongado a condiciones más favorables para la adquisición de productos o la contratación de determinados servicios ofrecidos por Comercios Participantes. Estas condiciones podrán comprender, pero no se limitan a, menores costos de administración en productos financieros, tasas de interés preferenciales, rebajas en comisiones aplicables a servicios de pago, plazos especiales de financiamiento u otras condiciones comerciales más ventajosas respecto de las generalmente disponibles para el público en general.Servicios adicionales o complementarios: Acceso a servicios asociados y en condiciones preferentes a la experiencia de compra, tales como despacho de productos adquiridos en Comercios Participantes, servicios de armado o instalación, asistencia técnica personalizada u otros servicios de posventa destinados a mejorar la experiencia del Afiliado.Concursos, sorteos y campañas promocionales: Participación en iniciativas de carácter promocional organizadas por la Compañía y/o por los Comercios Participantes, sujetas a condiciones específicas que serán informadas oportunamente en los medios oficiales del Programa y/o de los Comercios Participantes.Otros Beneficios: Cualquier otro Beneficio ofrecido por Comercios Participantes, incluyendo aquellos asociados al acceso o utilización exclusiva de canales digitales de los Comercios Participantes, y que tenga por finalidad reconocer o promover la participación de los Afiliados en el Programa.

Esta enumeración es meramente referencial y no constituye un listado taxativo de Beneficios.

Asignación y difusión de los Beneficios.Los Beneficios asociados al Programa podrán ser asignados y difundidos por la Compañía de la siguiente manera:Beneficios masivos: Son aquellos disponibles para todos los Afiliados que acrediten su afiliación en el Programa.Beneficios exclusivos y/o personalizados: Son aquellos dirigidos a Afiliados individuales o a grupos específicos de Afiliados, cuya asignación se basa en criterios como la categoría de Afiliado, historial de compras, interacción con canales asociados al Programa, inscripciones voluntarias por parte de los Afiliados, entre otros.

3.5. Categorías de Afiliados.

La Compañía podrá contemplar, en forma discrecional, y si así decidiera implementarlo, distintas categorías o niveles de Afiliados en función de su comportamiento de compra, patrones de consumo, uso del Programa y, en ciertos casos, del pago de una Membresía.La cantidad, denominación, características, beneficios, requisitos y permanencia de dichas categorías serán variables, pudiendo ser modificadas, reorganizadas, reducidas o eliminadas total o parcialmente, conforme a lo

establecido en estos T&C, procurando una adecuada comunicación a los Afiliados, sin que ello genere derechos adquiridos ni expectativas de permanencia.La determinación vigente de los Beneficios disponibles para cada categoría, así como los criterios de asignación y cambio, se describen, hoy endía, para el Programa de Fidelización Club Unimarc, en el “Anexo Categorías de Afiliados o Niveles de Socios”.

3.6. Información sobre los Beneficios.

Los Afiliados podrán consultar información acerca de sus Beneficios a través de los sitios web y Apps de los Comercios SMU, en particular, hoy en día, Unimarc y Super 10, sin perjuicio que estos sean comunicados directamente a los Afiliados a través de canales como correo electrónico, mensajes de texto, publicidad impresa u otros que la Compañía determine pertinentes.

4. Comunicaciones

Los Afiliados recibirán las comunicaciones relacionadas con el Programa, incluyendo información de Beneficios, a través de las plataformas asociadas de los Comercios Participantes o mediante los canales de contacto que hayan proporcionado al momento de registrarse y/o de crear su Cuenta, tales como dirección de correo electrónico, dirección postal o número de celular.Las comunicaciones enviadas por la Compañía relativas al funcionamiento y uso del Programa, y sus Beneficios podrán referirse, por ejemplo, a:Confirmaciones de registro, activación y seguridad de la Cuenta del Afiliado.Notificaciones sobre acumulación, uso o vencimiento de Beneficios.Reportes periódicos sobre el uso de Beneficios por parte del Afiliado.Modificaciones de los T&C, anexos o de la Política de Privacidad del Programa.Incorporación de nuevos Comercios Participantes.Retiro de entidades que actuaban como Comercios Participantes.Avisos sobre la modificación, suspensión o terminación del Programa o de alguno de sus Beneficios.Encuestas de satisfacción o invitaciones a participar en estudios relacionados con el Programa.Adicionalmente, los Afiliados podrán recibir comunicaciones comerciales relativas o no a los Beneficios del Programa, las cuales podrán referirse, entre otros, a:Los Beneficios otorgados por los Comercios Participantes.Comunicaciones informativas o publicitarias sobre productos o servicios ofrecidos por los Comercios Participantes.Es responsabilidad del Afiliado mantener actualizados sus datos de contacto. La Compañía no será responsable por la falta de recepción de comunicaciones cuando ello se deba a información incorrecta, desactualizada o a fallos en los medios de contacto que no sean imputables a ella.El Afiliado podrá modificar sus preferencias de comunicación en cualquier momento a través de los mecanismos habilitados por la Compañía.Adicionalmente, la Compañía podrá difundir información general sobre el Programa a través de redes sociales, mensajes incluidos en boletas o comprobantes de pago, así como por medios de comunicación masiva, tales como prensa, radio, televisión u otros.

5. Cancelación o Suspensión de la calidad de Afiliado

La Compañía podrá suspender o cancelar la condición de Afiliado de una persona en cualquiera de los siguientes casos:

Incumplimiento de estos T&C, sus anexos o eventuales modificaciones;Conductas o uso indebido, inapropiado, irregular o contrario a los T&C o de los Beneficios, o sospecha de ello, especialmente en conformidad con la sección 6 de estos T&C.Fallecimiento del Afiliado; oTerminación del Programa, ya sea por decisión de la Compañía, en ejercicio de sus facultades, o por cualquier otra causa que implique su terminación.Renuncia del Afiliado, según lo dispuesto en los párrafos siguientes.Otros escenarios previstos en estos T&C, la Política de Privacidad, o los términos y condiciones y/o política de privacidad de los Comercios Participantes.Los Afiliados podrán renunciar al Programa en cualquier momento, informando expresamente su decisión a la Compañía a través del Call Center (número 600 600 0025) y/o mediante correo electrónico dirigido a [email protected] pérdida de la calidad de Afiliado implicará la caducidad inmediata de los Beneficios asociados, a contar del mismo día en que se formalice la cancelación o renuncia. Todo ello, sin perjuicio del ejercicio de los derechos conferidos por la Ley N°19.628 sobre Protección a la Vida Privada, la Ley N°19.496 que Establece Normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y todas aquellas que las modifiquen.

6. Responsabilidad de los Afiliados en el Programa

El Afiliado es el exclusivo responsable por la gestión, uso y administración de su participación en el Programa, uso de Beneficios, y su Cuenta. En este sentido, el Afiliado está obligado a adoptar todas las medidas necesarias para prevenir y evitar que terceros accedan o utilicen sus Beneficios y/o Cuenta, respondiendo directamente por cualquier uso indebido que pudiera derivarse de su falta de diligencia.Además, el Afiliado deberá abstenerse de realizar o permitir cualquier acto u omisión en el contexto del Programa que pueda constituir una conducta contraria a la normativa aplicable, incluyendo, sin limitarse a, actos fraudulentos, manipulaciones, falsificaciones o cualquier otra conducta ilícita o perjudicial para la Compañía y/o los Comercios Participantes.El Afiliado también será responsable por cualquier conducta que, directa o indirectamente, comprometa la estabilidad, seguridad o correcto funcionamiento de las plataformas tecnológicas utilizadas por la Compañía y/o los Comercios Participantes en el marco del Programa. Esto incluye, pero no se limita a, intentos de manipulación del sistema, generación de tráfico anómalo o cualquier práctica que afecte la operatividad, integridad o disponibilidad de tales plataformas.El Afiliado deberá indemnizar los daños que se deriven de cualquier irregularidad relacionada con su participación en el Programa, uso de Beneficios, y su Cuenta. En cualquiera de estos casos, la Compañía se reserva el derecho de suspender, limitar o cancelar la Cuenta del Afiliado en el Programa sin necesidad de notificación previa.Los Afiliados deberán abstenerse de utilizar información obtenida a través del Programa para fines personales, comerciales o que puedan generar un conflicto de interés con la Compañía o los Comercios Participantes. En caso de que un Afiliado detecte o sospeche de una situación que pueda implicar un conflicto de interés deberá informarlo oportunamente a la Compañía para su adecuada gestión.Finalmente, la Compañía no será responsable por anomalías, interrupciones o fallas en el funcionamiento del Programa que no le sean directamente imputables, incluyendo, pero no limitándose a, hechos constitutivos de fuerza mayor, caso fortuito, o mal funcionamiento de servicios provistos por terceros, tales como suministros eléctricos, plataformas tecnológicas, servicios informáticos o de telecomunicaciones.

7. Vigencia y Modificaciones

Los T&C tendrán una duración indefinida. La Compañía podrá poner término al Programa, notificando a los Afiliados con, al menos, sesenta (60) días corridos de anticipación a la fecha deseada de término, de acuerdo con el punto 4. Los Afiliados tienen derecho a renunciar al Programa, en cualquier tiempo, según lo dispuesto en el punto 5 de estos T&C.Las modificaciones a estos T&C serán comunicadas por medio de su publicación en el sitio web y Apps que designe la Compañía. Asimismo, las modificaciones sustanciales se podrán notificar a los Afiliados según el punto 4. Las modificaciones se harán efectivas desde la fecha señalada en el documento modificatorio. Sin perjuicio de lo señalado, en ciertos casos, la Compañía podrá requerir al Afiliado la aceptación de los T&C modificados, en cuyo caso, si no acepta antes de la entrada en vigencia de tales T&C modificados, la Compañía podrá poner término a su afiliación al Programa.

8. Política de Privacidad y uso de información personal

El tratamiento de los datos personales de los Afiliados se hará en estricta sujeción a la regulación aplicable, y a las disposiciones de la Política de Privacidad del Programa, cuya aceptación en conjunto con estos Términos y Condiciones constituye condición esencial para el registro, participación y uso del Programa.

9. Otras disposiciones

Canales de atención. Toda consulta, reclamo o, en general, cualquier requerimiento relacionado con estos T&C debe ser formulado a través de los siguientes canales de atención:telefónicamente, al número 600 600 0025; por correo electrónico, a [email protected]; o por nuestro sitio web en el Canal de Denuncias y Consultas.Protección al denunciante: Toda denuncia o reporte realizado a través de los canales habilitados será tratado con estricta reserva y sin represalias por realizar denuncias de buena fe sobre posibles irregularidades o incumplimientos.Sitios de terceros. Las plataformas digitales del Programa pueden contener enlaces a sitios web y/o aplicaciones de terceros distintos de la Compañía. En este contexto, las operaciones realizadas en dichos sitios están fuera del alcance de estos T&C, de la Política de Privacidad y de la operación del Programa. En consecuencia, la Compañía no es responsable de las prácticas de seguridad o privacidad, o el contenido de los sitios web de terceros.Prevención de delitos económicos: La Compañía mantiene un compromiso activo con la prevención del lavado de activos, financiamiento del terrorismo y otros delitos económicos. Se reserva el derecho de monitorear y reportar a las autoridades competentes cualquier operación sospechosa detectada en el marco del Programa. La Compañía promueve una cultura de cumplimiento y ética en todas sus operaciones, comprometiéndose a capacitar periódicamente a sus colaboradores y equipos responsables del Programa en materias de cumplimiento y buenas prácticas.Solución de conflictos. Cualquier dificultad o controversia que surja en relación con estos T&C, podrá ser interpuesta, a elección del Afiliado, ante el Juzgado de Policía Local correspondiente a su domicilio, o al domicilio de la Compañía. Lo anterior sin perjuicio de la competencia de los Tribunales Ordinarios de Justicia, otorgada para ciertas acciones bajo la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores. Domicilio y legislación aplicable. Estos T&C se rigen por la legislación chilena. Para estos efectos, la Compañía fija su domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.

VERSIÓN: 1 DE OCTUBRE DE 2026

ANEXO CATEGORÍAS DE AFILIADOS O NIVELES DE SOCIOS PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN “CLUB UNIMARC”

1.1. El presente Anexo “Categorías de Afiliados o Niveles de Socios” (el “Anexo”) viene en complementar los Términos y Condiciones (“T&C del Programa”) que regulan el programa de fidelización de clientes (el “Programa”), gestionado y administrado por Unidata S.A., Rol Único Tributario N°76.203.126-4 (“Unidata” o la “Compañía”). Todas las palabras usadas con mayúscula en Anexo y que no estén aquí definidas, tendrán el significado que se les dé en los T&C del Programa.

1.2. El Programa, sin perjuicio de ser uno solo, está compuesto por dos propuestas diferenciadas de fidelización con distinto branding, dependiendo del Comercio Participante asociado. Es así como, actualmente, en el caso de Supermercados Unimarc, pertenecientes al Comercio Participante Rendic Hermanos S.A., la marca bajo la cual se despliega el Programa se denomina “Club Unimarc” y, en el caso de Supermercados Super 10 perteneciente al Comercio Participante Super 10 S.A., la marca bajo la cual se despliega el Programa se denomina “Club 10”. Ambas propuestas del mismo Programa están administradas por su responsable Unidata S.A. cuya titularidad y administración están descritas en el primer párrafo.

1.3. Conforme lo establecido en los T&C del Programa, la Compañía puede contemplar categorías o niveles de Afiliados. Tales categorías, de acuerdo con los T&C del Programa, permiten acceder a Beneficios diferenciados.

1.4. En razón de lo anterior, en virtud del presente Anexo se establecen las di-stintas categorías de Afiliados o Niveles de Socios que se han implementado para el Club Unimarc, a contar del día 1 de julio de 2024, y que se encuentra vigente a la fecha, el cual podrá ser modificado, reemplazado o sustituido íntegramente por la Compañía, conforme a lo dispuesto en los T&C del Programa.

2. CATEGORÍAS DE AFILIADOS

2.1 Club Unimarc, con el objeto de implementar las distintas categorías de Afiliados, establece los denominados “Niveles deSocios del Programa” (el “Nivel” o los “Niveles”). El mecanismode asignación de los diferentes Niveles se realizará mensualmente por la Compañía a todos aquellos Afiliados del Programa que se hayan inscrito en el Programa mediante la aceptación de los T&C y Política de Privacidad del Programa. La asignación del Nivel por la Compañía se realizará según su historial de compras en los últimos 3 meses móviles.

2.2. Dicha asignación se realizará en función de su frecuencia de compras y gasto total realizado en dicho periodo. Para realizar el análisis anterior, la Compañía considerará todas las compras realizadas por el Afiliado, tanto en los locales de Unimarc, como también en Unimarc.cl y en la App Unimarc; en las cuales se haya identificado con su Rut de Afiliado.

2.3. A cada Afiliado del Programa se le asignará de manera personalizada su Meta Mensual de Compra, en adelante, la “Misión”, la cual será comunicada a cada Afiliado a más tardar el 5to día hábil de cada mes.

2.4. Para la determinación de la Misión, se considerarán todas las compras realizadas entre el primer y el último día del mes anterior. En caso de Unimarc.cl se considerará la fecha de facturación del pedido y no la de la solicitud de éste.

2.5. Para estos efectos, se considerarán solamente las compras facturadas; por tanto, en caso de reprocesamiento posterior de una o más compras, ya sea por devolución o anulación total o parcial de ella, ésta será descontada durante el periodo vigente (mes) o en su defecto al mes siguiente, lo cual podría modificar la Misión previamente informada.

2.6. Unidata, en su calidad de administrador del Programa, podrá modificar la o las Misiones de cada Afiliado en base a criterios objetivos, tales como sus gastos y frecuencias de compra; lo cual será oportunamente informado a cada Afiliado.

2.7. Cada Afiliado podrá conocer su Nivel de Socio y Beneficios a través de la App Unimarc, Unimarc.cl y/o cualquier otro medio de comunicación que Club Unimarc disponga para el efecto.

2.8. Conforme la naturaleza del Programa, los distintos Niveles y sus Beneficios asociados, serán de uso exclusivo, personal e intransferible para las personas naturales que sean Afiliados de éste. Por lo tanto, para acreditar su calidad de Afiliado y su Nivel de Socio, deberá verificar su identidad dictando/ingresando su Rut, y se le podría solicitar que presente su documento de identificación para confirmar su identidad mediante cédula de identidad.

2.9. Cualquier uso indebido de la identificación del Afiliado y sus Beneficios, por parte de terceros, y en general, el incumplimiento de lo establecido en el presente instrumento o cualquier acción u omisión que implique o pudiera implicar algún tipo de fraude en contra de las empresas del Grupo SMU, facultará a Unidata para excluir al Afiliado del Programa, previa notificación por escrito al afectado, a través de uno o más de los medios de contacto proporcionados por el Afiliado, sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales que pudieren corresponder.

2.10. Los distintos Niveles de Socios del Club Unimarc tendrán distintos requisitos, descuentos y Beneficios, de acuerdo con el siguiente cuadro resumen:

SOCIO CLUB

Requisitos: Posee el Nivel de Socio Club cualquier Afiliado del Club Unimarc que haya aceptado sus Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad.

Cambio de nivel: Las condiciones para subir de Nivel serán informadas en la App Unimarc, Unimarc.cl y/o cualquier otro medio de comunicación que Club Unimarc disponga para el efecto.

Beneficios: Los Afiliados que acrediten ser Socios Club, dictando su Rut, accederán a los siguientes beneficios:Promociones y ofertas masivas de Club Unimarc, tanto en las salas de Unimarc, como en Unimarc.cl, y App Unimarc.

SOCIO ORO

Requisitos: Posee el Nivel de Socio Oro los Socios Club, que hayan cumplido la Meta Mensual de Compra (“Misión”) informada en forma personalizada. Para lo anterior, el Afiliado de Nivel Socio Club debe cumplir con las condiciones de gasto y número de compras informadas como Misión.

Cambio de nivel: Las condiciones para mantener el Nivel Oro o para subir al Nivel Platino, serán informadas en la App Unimarc, Unimarc.cl y/o cualquier otro medio de comunicación que el Club disponga para el efecto. En caso de que el Socio Oro no cumpla con la o las Misiones informadas, descenderá al mes siguiente al nivel Socio Club.

Beneficios: Los Socios Oro, que lo acrediten dictando su Rut, accederán a los siguientes beneficios:

- A todas las promociones y ofertas masivas del Club Unimarc, tanto en las salas de Unimarc, como en Unimarc.cl, y App Unimarc.

- Descuentos exclusivos para Socios Oro por días, en marcas y categorías definidas, lo cual será debida y oportunamente informado en locales, página web y/o aplicaciones móviles destinadas para dicho efecto.

- Alianzas y/o descuentos con otros comercios que Club Unimarc disponga y comunique a través de sus distintas plataformas.

SOCIO PLATINO:

Requisitos: Posee el Nivel de Socio Platino los Socios Oro o Socios Club, que hayan cumplido la Meta Mensual de Compra (“Misión”) informada en forma personalizada.Para lo anterior, el Afiliado debe cumplir con las condiciones de gasto y número de compras informadas como Misión.

Cambio de nivel: Las condiciones para mantener el Nivel Platino serán informadas en la App Unimarc, Unimarc.cl y/o cualquier otro medio de comunicación que Club Unimarc disponga para el efecto.En caso de que el Socio Platino no cumpla con las Misiones informadas, descenderá al mes siguiente al nivel Socio Oro.

Beneficios: Los Socios Platino, que lo acrediten dictando su Rut, accederán a los siguientes beneficios:

- A todas las promociones y ofertas masivas del Club Unimarc, tanto en las salas de Unimarc, como en Unimarc.cl, y App Unimarc.

- Descuentos exclusivos Socios Platino por días, en marcas y categorías definidas, lo cual será debida y oportunamente informado en locales, página web y/o aplicaciones móviles destinadas para dicho efecto.Los descuentos para los Socios Platino serán superiores que aquellos descuentos definidos para los Socios Oro.

- Alianzas y/o descuentos exclusivos con otros comercios que Club Unimarc disponga y comunique a través de sus distintas plataformas.

SOCIO DIAMANTE:

Requisitos: Posee este Nivel los Afiliados que se hayan suscrito a la Membresía del Club Unimarc, de acuerdo con las condiciones informadas en los Términos y Condiciones de la Membresía Nivel Socio Diamante.

Cambio de nivel: Al mes siguiente del término de la Membresía, el Socio Diamante será asignado al Nivel correspondiente según su historial de compras (frecuencia y gastos).

Beneficios: Los Socios Diamante, que lo acrediten dictando su Rut, accederán a los siguientes beneficios:

- A todas las promociones y ofertas masivas del Club Unimarc, tanto en las salas de Unimarc, como en Unimarc.cl, y App Unimarc.

- Descuentos exclusivos por días, en marcas y categorías definidas, lo cual será debida y oportunamente informado. Los porcentajes de descuentos serán superiores que aquellos definidos para Socios Platino.

- Descuentos y/u ofertas exclusivas en productos, en Unimarc.cl y App Unimarc.

- Alianzas y/o descuentos exclusivos con otros comercios que Club Unimarc disponga y comunique a través de sus distintas plataformas.

- Despacho gratuito e ilimitado en Unimarc.cl y App Unimarc, para compras sobre el monto oportunamente informado.

2.11. Sin perjuicio de lo anterior, los Beneficios de cada Nivel, su vigencia, condiciones, limitaciones y mecanismos de activación se informarán oportunamente en los canales oficiales del Programa, conforme a los T&C del Programa.

Respecto de los descuentos exclusivos de cada uno de los Niveles, se aplicarán las vigencias, restricciones y requisitos que se informen previamente a través de los locales, página web y/o aplicaciones móviles destinadas para dicho efecto, con un máximo de hasta doce (12) unidades/kilos/packs y para una (1) compra por día, por cada Afiliado.

En caso de coexistir dos o más descuentos, promociones u otros beneficios aplicables a un mismo producto o servicio, se aplicará automáticamente aquel que represente el mayor beneficio económico para el Afiliado, salvo que se informe expresamente una condición distinta.

El detalle vigente de los descuentos y Beneficios se encuentra disponible en www.unimarc.cl/club-unimarc

TARJETA UNIPAY

En el futuro, lo cual será debida y oportunamente comunicado, se podrá implementar que, en caso de que un Afiliado realice la apertura de una tarjeta UNIPAY (emitida por Unicard S.A.) y no posea un nivel de socio Oro o superior en Club Unimarc, al mes siguiente o subsiguiente de la apertura de la Tarjeta, podrá tener los descuentos de Socio Oro al pagar con ésta. Asimismo, este beneficio también aplicará para

Afiliados que ya posean una tarjeta UNIPAY activa y se encuentren en la categoría Socio Club, al pagar con ésta.

Adicionalmente, los Afiliados que sean tarjetahabientes de una Tarjeta UNIPAY, podrían tener acceso a descuentos adicionales en algunos productos, marcas y/o categorías, lo cual será debida y oportunamente informado. Dichos descuentos serán de exclusiva responsabilidad y administración de UNIPAY, pudiendo suspenderse, mantenerse y/o renovarse, para cada periodo mensual.

VIGENCIA Y MODIFICACIONES

El presente Anexo “Niveles de Socios” tendrá una duración indefinida

Sin perjuicio delo anterior,la Compañíapodrá, conforme a los T&Cdel Programay previacomunicación a los Afiliados, modificar, reorganizar, sustituir o dejar sin efecto, total o parcialmente, el presente Anexo y el sistema de categorías en él regulado, atendiendo a las necesidades operativas, comerciales o estratégicas del Programa. Por lo que, la asignación a una categoría conforme a este Anexo no genera derechos adquiridos ni garantiza su mantención en el tiempo.

Si Unidata decide y/o se ve obligado por razón de caso fortuito o fuerza mayor, a interrumpir, suspender y/o dar término a los “Niveles de Socios” del Programa, éste deberá dar aviso a los Socios con, al menos 60 días al término de éste, a través de los canales de comunicación definidos en los T&C del Programa; sin que ello genere derecho a compensación o indemnización a los Afiliados por este motivo.

VERSIÓN: 1 DE OCTUBRE DE 2026